Pelayanan di terminal Pelabuhan Gresik kembali dikeluhkan penumpang kapal. Persoalannya saat kedatangan kapal dari Pulau Bawean sampai di Pelabuhan Gresik ternyata terminal tidak dibuka dan pintunya terkunci.
Farhan mengaku kecewa atas pelayanan penumpang di Pelabuhan Gresik. "Semestinya terminal dibuka, bukan dikunci rapat-rapat saat penumpang sudah sampai di Gresik,"katanya.
Tentunya mereka membutuhkan pelayanan ruang tunggu untuk dijemput ataupun keperluan ke toilet sehubungan sudah berlayar selama 3 jam.
Menurutnya kasihan melihat penumpang seperti kemarin (sabtu, 23/7) pingin pergi ke toilet ternyata pintu terminal di kunci. "Fungsi terminal penumpang untuk dipergunakan saat ada keberangkatan ataupun kedatangan kapal,"pungkasnya. (bst)
