Media Bawean, 31 Agustus 2012
Pengguna jaringan seluler Indosat di Sangkapura, Pulau Bawean, Gresik merasa kesal atas hilangnya sinyal sejak hari raya idul fitri 1433 H. sampai sekarang belum ada perbaikan.
Ilal sebagai pelanggan setia Indosat, mengatakan kecewa berat setelah berlangganan BBM selama satu bulan, ternyata tidak bisa dipergunakan sehubungan sinyalnya dalam kondisi darurat.
Hal senada disampaikan Amen asal Batusendi, Sidogedungbatu, Sangkapura, Pulau Bawean. "Kecewa sinyal indosat tidak ada selama mudik di Pulau Bawean,"kata pria yang kini berdomisili di ibu kota Jakarta.
Mugni sebagai operator Indosat di Sangkapura, Pulau Bawean dihubungi Media Bawean (kamis, 30/8/2012) mengatakan BTS Indosat mengalami kerusakan mesin diesel, sehingga off tidak bisa on selama mesin baru sebagai pengganti belum sampai di Pulau Bawean.
"Rencananya mesin diesel yang baru akan dikirim dari Jawa menuju Pulau Bawean, waktu malam ini (kamis, 30/8/2012) dibawa KLM (perahu motor) dari Sidayu Lawas,"paparnya.
Sebagai operator, Mugni mengaku sudah seringkali dihubungi pelanggan Indosat yang menanyakan, kapal kembali beroperasi dan memberikan pelayanan kepada pengguna setianya.
"Sehubungan terkendala pengiriman akibat gelombang besar, maka mengalami keterlambatan pengiriman ke Pulau Bawean,"ujarnya.
"Bila mesin sudah sampai di Pulau Bawean, Insya Allah secepatnya akan kembali normal,"terangnya. (bst)
